A Suprema Propaganda, como o próprio nome já diz é uma agência de publicidade e propaganda. Mas o que faz uma agência, quais são os setores de uma empresa desse segmento e que profissionais trabalham nela?

Para você que quer entender um pouco mais sobre a Suprema Propaganda e como funciona o trabalho da nossa equipe, elaboramos esse artigo, onde constam todas as informações para que você compreenda todo o nosso processo, vindo do atendimento até chegar ao produto final, que é entregue ao cliente.

Se você entender como funciona uma agência de publicidade, sua empresa poderá criar uma sintonia ainda maior com a nossa equipe, fornecendo as informações certas para que o seu job fique pronto ainda mais rápido e a quem você deve cobrar caso fique alguma tarefa pendente.

Continue lendo esse artigo sobre o funcionamento de uma Agência de Publicidade e Propaganda e você verá:

• O que faz uma Agência de Publicidade e Propaganda?
• Uma Visão Geral de Como Funciona Uma Agência de Publicidade e Propaganda
• Setores, Cargos e Funções de Uma Agência de Publicidade e Propaganda

O que faz uma Agência de Publicidade e Propaganda?

Pesquisa e estuda sobre o conceito, ideia, marca, produto ou serviço a divulgar; identifica e analisa pontos fortes e fracos dos seus públicos, mercado e concorrência; planeja campanhas publicitárias com a criação de mensagens e peças, define a mídia com meios e veículos que assegurem a melhor cobertura do público-alvo e mercados objetivados, executa campanhas, incluindo orçamento e produção das peças publicitárias, a compra, distribuição e controle da publicidade nos veículos contratados.

Em termos gerais, a agência de publicidade, cria e gerencia toda a publicidade, propaganda ou marketing de uma empresa.

Há diversos tipos de agências, focadas em áreas específicas, como marketing digital, design gráfico, ou também as agências 360º que produzem todo o tipo de conteúdo, do impresso ao digital, que o caso da Suprema Propaganda.

Uma Visão Geral de Como Funciona Uma Agência de Publicidade e Propaganda

Uma agência de publicidade propaganda se estrutura essencialmente em função das três principais etapas do trabalho que presta: o atendimento/planejamento, a criação e a mídia.

Por atendimento/planejamento compreendem-se as tarefas de assistência ao cliente da agência, estudo de suas características, compreensão de seus problemas, oportunidades e planejamento dos trabalhos e tarefas a serem realizados para a solução desses problemas e/ou aproveitamento das oportunidades de comunicação dos clientes.

Pode-se definir o profissional de Atendimento de uma Agência de Propaganda como aquele elemento capaz de agir como Agência e pensar como Cliente. Agir como Agência, tendo completo conhecimento das técnicas de comunicação, das múltiplas opções de utilização dessas técnicas e da melhor forma de administrar as ações definidas. Pensar como Cliente, tendo absoluto controle das informações da empresa e do mercado, agindo objetivamente na busca de resultados, maximizando a utilização das verbas e orientando as técnicas de mensuração de retorno para eventuais correções de rumo.

Em resumo, o profissional de Atendimento é o responsável pela liderança no processo de comunicação, tanto dentro da Agência, quanto dentro do Cliente. Ele é o catalisador capaz de fazer o Cliente reagir perante o mercado e a Agência agir perante o desafio.

Fazer o cliente reagir perante o mercado, analisando seu posicionamento perante a concorrência, definindo objetivos e aprovando as decisões estratégicas das ações a serem implementadas.

Fazer a Agência agir perante o desafio, analisando os objetivos propostos, criando alternativas e opções de ação e implementando taticamente as decisões estratégicas sugeridas e aprovadas.

O envolvimento, portanto, do homem de atendimento e de sua Agência nas decisões de Marketing do Cliente passa a ser cada vez mais solicitado, quase exigido. O Cliente espera de sua Agência uma participação efetiva na formulação de alternativas estratégicas, no acompanhamento de desenvolvimento dos produtos e na análise das oportunidades de mercado.

Assumir ou não os riscos de envolvimento no Marketing do Cliente tem sido uma das questões mais discutidas pela direção das Agências de Propaganda. Visto por alguns como a única maneira de desenvolver um trabalho sério e profissional em comunicação, tal fato é ainda encarado por outros como uma atitude preocupante, muito arriscada.

Enquanto, pelo lado do Cliente, o Atendimento é forçado a corresponder às expectativas cada vez maiores de envolvimento profundo na vida do produto desde o seu nascimento, passando pelo desenvolvimento, até sua performance em campo, na Agência ele é cobrado exatamente no sentido inverso, na sua capacidade de rapidamente gerar campanhas, faturar e deixar o resto com o cliente.

Hoje, uma Agência só poderá colaborar eficientemente para o sucesso de seu Cliente se junto com ele, quase como uma sociedade, pensar como Cliente e, por outro lado, o Cliente baseado na mesma comunhão, deixá-la agir como Agência. E essa é a tarefa fundamental do Atendimento.

A criação é a fase da geração das ideias, dos temas, dos slogans, das expressões, dos textos, das ilustrações, dos anúncios, dos filmes, dos sons e de todas as muitas formas de comunicação a serem combinadas e empregadas na transmissão das melhores mensagens publicitárias para cada caso de cada cliente, é setor de uma agência de propaganda, relacionada com a eleição de mensagens publicitárias. Na maioria das agências, este serviço realizado por duplas de criação (redatores e desenhistas). Após a criação, o anúncio é submetido à aprovação do cliente e passa, em seguida aos cuidados do pessoal de arte e de produção.

A dupla de criação – redator e diretor de arte trabalhando em conjunto é a célula dos departamentos de criação. Ao receber o briefing do atendimento, a criação inicia o seu trabalho. Muitas vezes o pessoal de dia, pesquisa e atendimento participa do processo de brainstorming. Primeiro, relaciona-se toda e qualquer ideia sugerida, sem nenhuma preparação em avaliar a sua adequação. Em uma segunda etapa, faz-se a seleção escolhendo-se as opções que melhor se enquadram dentro do briefing. Esta avaliação de ideias, é importante verificar se elas podem ter vida longa, transformando-se em filão de campanhas, ou se não permitem um desenvolvimento para continuidade, esgotando-se em si mesmas.

Dentro do departamento de Criação, podem-se distinguir vários setores e cargos:

Diretor Geral de Criação – Tudo o que é criado passa por ele antes de sair do departamento. Além da função técnica, faz também a administração do seu departamento.

Dupla de Criação – São aqueles que realmente fazem a campanha. É composta pelo redator e pelo diretor de arte, ambos também chamados de diretores de criação.

A mídia é a tarefa de seleção dos veículos de comunicação mais adequados para atingir o público-alvo nos momentos mais propícios, evidentemente buscando-se a maneira mais econômica e indicada para cada caso em particular.

Também cabe à mídia, após a seleção dos veículos mais acertados, as tarefas de execução, negociando e comprando espaços, autorizando as veiculações e fazendo seu controle.

Quando a agência é mais sofisticada, existem também áreas especializadas em pesquisa, produção gráfica e eletrônica (som e imagem), tráfego (dos trabalhos por entre as áreas da agência) e até outras ferramentas de comunicação (relações públicas, promoção, merchandising, etc.).

Cada área da agência pode estar constituída de uma ou até de muitas dezenas de pessoas, dependendo do tamanho e estrutura da empresa.

Setores, Cargos e Funções de Uma Agência de Publicidade e Propaganda

De acordo com o Sinapro (Sindicato das Agências de Propaganda de Goiás), temos os seguintes setores e cargos dentro de uma agência de publicidade.

Atendimento e/ ou Planejamento

Diretor de Atendimento e/ ou Planejamento: É responsável pela direção geral do Departamento de Atendimento, supervisionando o planejamento mercadológico e de comunicação de todos os clientes da agência.

Supervisor de Atendimento e/ ou Planejamento: É responsável pela coordenação e supervisão de todo o trabalho de alguns grupos de contas, participando do planejamento mercadológico e de comunicação dos clientes que compõe os grupos sob sua supervisão.

Supervisor Executivo do Grupo de Contas: É responsável pelos trabalhos de orientação e acompanhamento das campanhas e atendimento a clientes.

Supervisor do Grupo de Contas: É responsável pela supervisão direta de um grupo de contas, coordenando o atendimento desses clientes e participando do planejamento mercadológico e de comunicação dessas contas.

Supervisor de Contas: Coordena a operação da conta no que diz respeito ao sumário de orientação ou resumo informativo e demais documentos, é responsável pela coordenação do planejamento mercadológico e de comunicação das contas de seu grupo, e pela coordenação de todas as rotinas de trabalho de informações e controles necessários ao cumprimento do atendimento a seus clientes.

Contato: Executa as funções coordenadas pelos chefes do grupo.

Assistente de Atendimento: Executa o controle dos trabalhos de cada cliente de seu grupo, mantendo contado com os mesmos quando se faz necessário.

Criação

Diretor Geral de Criação Publicitária: É responsável pela direção geral dos Departamentos da área de Criação, Estúdio de Arte, Produção Gráfica, Produção Audiovisual/Eletrônica e Estúdio Fotográfico.

Diretor de Criação: É responsável pela Direção de Criação, participando da supervisão dos trabalhos das duplas de criação e de materiais promocionais.

Supervisor de Criação e Materiais Publicitários e/ou Promocionais: Supervisiona a nível de criação um grupo de contas, coordenando o trabalho de uma ou mais duplas de criação.

Redator de Materiais Publicitários e/ou Promocionais: Forma a dupla de criação com o Diretor de Arte. É responsável pelas soluções de texto de uma peça gráfica, audiovisual ou de materiais promocionais.

Diretor de Arte de Materiais Publicitários e/ou Promocionais: Cria campanhas publicitárias em dupla com o redator. É responsável pelas soluções visuais de uma peça gráfica, audiovisual ou de materiais promocionais.

Revisor: Revisa todo e qualquer texto das campanhas criadas e aprovadas em sua fase de finalização e/ou textos técnicos encaminhados pelos clientes.

Mídia

Diretor Geral de Mídia: É responsável pelo cumprimento da filosofia de trabalho da agência na área de mídia e pelo bom andamento técnico do trabalho desse departamento. Responde pela área de mídia junto a clientes, veículos “prospects”, etc.

Diretor de Mídia: É responsável pela direção técnica do departamento.

Supervisor Geral de Mídia: Responsável pela supervisão geral dos trabalhos executados pelos grupos de mídia.

Supervisor de Mídia: Responsável pela coordenação dos trabalhos executados, e elaborados pelos grupos de mídia.

Gerente de Mídia: Auxilia a Diretoria e a supervisão dos trabalhos, revisa e elabora eventualmente planos de mídia.

Supervisor de Compras de Mídia: É responsável pela supervisão das negociações com os veículos, podendo eventualmente responder pela supervisão da execução, assim como pela verificação ou fiscalização do departamento de mídia.

Assistente de Compras de Mídia: Executa a continuidade das negociações, colabora com os assuntos do seu setor.

Supervisor de Planejamento de Mídia: Responsável pela supervisão do planejamento de mídia de um ou mais grupos de contas da agência.

Planejador de Mídia: Elabora o planejamento de mídia de um grupo de contas da agência e acompanha a sua execução.

Chefe do Grupo de Mídia: Responsável pela mídia de um grupo de contas da agência, pela análise do sumário de orientação, diretriz ou resumo informativo, análise dos dados de pesquisa, execução do trabalho e pela supervisão dos problemas da verificação do departamento de mídia das contas sob sua responsabilidade.

Coordenador/Assistente de Mídia: Elemento que assiste ao grupo de mídia na parte de elaboração das estimativas, mapas de programação, etc. É responsável pela supervisão da expedição de materiais a veículos.

Chefe de Pesquisa e Informações de Mídias: Responsável pelas informações sobre os meios e veículos, pela elaboração de estudo de audiência, circulação, custos, concorrência, e pela guarda e atualização das tabelas de preços e todas as demais informações técnicas advindas dos Institutos de Pesquisas e dos próprios veículos.

Assistente de Pesquisa e Informações de Mídia: Responsável pela execução das pesquisas e levantamentos de informações de mídia e pela guarda e atualização das tabelas de preço.

Auxiliar de Pesquisa e Informações de Mídia: Auxilia na execução das tarefas de pesquisas e informações de mídia.

Coordenador de Concorrência de Mídia: É responsável pela supervisão e coordenação dos trabalhos e concorrência de mídia.

Assistente de Concorrência de Mídia: Responsável pela execução dos trabalhos de concorrências solicitadas.

Auxiliar de Concorrência de Mídia: Auxilia na execução das tarefas de Concorrência de mídia.

Estúdio de Arte

Chefe de Estúdio de Arte: Desenvolve trabalhos de assistência ao diretor de Arte, é responsável pela coordenação de finalização de campanhas, esboços ou projetos, material promocional, roteiros para comerciais de TVC, etc.

Ilustrador: Ilustra em forma de projetos ou esboços visuais criados pelas duplas de criação para anúncios, comerciais de TV, e promoções de vendas.

Desenhista Publicitário: Auxilia os trabalhos do Estúdio de arte quanto a marcação e ilustração dos esboços ou projetos, etc.

Arte Finalista: É responsável pela arte final dos trabalhos desenvolvidos.

Assistente de Arte de Materiais Publicitários e/ ou Promocionais: Assiste na parte de finalização dos trabalhos da dupla de criação, monta os vários elementos de que se compõe um projeto ou roteiro desenhado de um filme, comercial para TVC e materiais promocionais.

Auxiliar de Arte: Auxilia na execução dos trabalhos do Estúdio de Arte.

Tráfego ou Custos

Chefe de Tráfego ou Custos: Responsável pelo cálculo e emissão das estimativas de custos dos serviços realizados pela agência e pelo acompanhamento dos custos reais incorridos na execução dos trabalhos estimados. Coordena a contratação de profissionais e fornecedores necessários para execução dos trabalhos criados e registra o controle de todos os serviços prestados pela agência.

Tráfego: Auxilia o chefe de tráfego bem como coordena prazos dos trabalhos solicitados à criação, estúdio, laboratório, etc.

Assistente de Tráfego ou Custos: Assiste o departamento na execução de seus serviços, emitindo estimativas e participando da contratação de fornecedores.

Auxiliar de Tráfego ou Custos: Auxilia a execução dos trabalhos do departamento.

Produção Gráfica

Chefe de Produção Gráfica: Estuda os orçamentos, analisa a qualidade e os custos, elabora relação dos fornecedores, mantém com estes contato permanente. Em conjunto com o estúdio escolhe os tipos gráficos adequados e confere os trabalhos encomendados na parte relativa a qualidade.

Produtor Gráfico Publicitário: Responsável por toda a parte e reprodução gráfica das peças criadas e produzidas pela agência.

Assistente de Produção Gráfica: Dá assistência ao Produtor Gráfico nos trabalhos desenvolvidos pelo departamento.

Auxiliar de Produção Gráfica: Auxilia na execução dos trabalhos de Produção Gráfica.

Produção Audiovisual/ Eletrônica

Diretor de RTVC: É responsável pela direção dos trabalhos de produção audiovisual/eletrônica da agência.

Supervisor de RTVC: Supervisiona a realização dos trabalhos desenvolvidos pelo departamento e a administração dos custos envolvidos.

Produtor de RTVC: É responsável pela coordenação da execução de todos os filmes, audiovisuais e comerciais, criados e produzidos pela agência.

Coordenador de RTVC: É responsável pela elaboração e acompanhamento de orçamentos e custos envolvidos com cada trabalho executado pela agência.

Assistente de Produção de RTVC: Assiste o Produtor de RTVC na execução dos trabalhos do departamento, podendo, às vezes, auxiliar a coordenação nesses trabalhos.

Essas são todas as funções possíveis dentro do processo de uma Agência de Publicidade e Propaganda, além das funções administrativas. Isso não quer dizer que para uma agência funcionar é necessário que existam todos esses profissionais. Há várias empresas dessa área que atuam com menos de dez funcionários e fazem um trabalho excelente. O que vai definir se há necessidade de mais ou menos profissionais será a quantidade de clientes e a complexidade dos trabalhos desenvolvidos.

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